1、交通：出发地——西安往返大交通，实名制出票；
2、住宿：当地携程3钻标准酒店，每成人每晚一个床位，入住双人标间。不提供自然单间、三人间或加床、如产生单房差请客人自补房差。可升级携程4钻酒店。
3、用餐：4早2正（早餐为酒店赠送，1餐长安大牌档特色餐50元/人、1餐正餐30元/人。当地特色美食，地道陕味体验）所有餐不用不退。
4、用车：行程用车保证一人一正座【备注：根据人数按排用车，每人 1 正座，婴幼儿必须占座】；不满 6 人（含
6 人） 更换为司兼导服务。；
5、门票：成人含行程内景点首道门票，65周岁以上退门票差价130元/人；
6、导服：当地优秀地接导游服务；
7、保险：含旅行社责任险，赠送旅游意外险；
8、学生价格（6-13周岁）：含往返高铁儿童票、当地车费、导服、半餐、门票，不含早餐、床位，如产生费用请自理。
儿童价格（1.2米以下）：含当地车费、导服、半餐，不含往返大交通、早餐、门票、床位，如产生费用请自理。
9、购物：全程无购物，景区、餐厅、酒店、长途休息站等也有旅游商品售卖（包括路边小店），不属于旅行社安排范畴，若您购买的商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任！

1、个人消费：酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费产生的费用；
2、大交通确认出票后，如因客人自身原因提供错误订票信息、取消或更改行程而产生的票面损失，由客人自行承担；
3、行程中部分景点、酒店及用餐地点存在商品销售行为，不视为旅行社安排购物行为，请索要发票保证您的合法权益；
4、为方便游客购买伴手礼馈赠亲朋好友，导游会在车上介绍当地特产并代为订购，请根据各人实际需要选择付费；
5、当发生不可抗力因素（如台风、地震、暴风雪等；包括航班调整、延误、取消）导致游客滞留或变更行程而产生的额外费用由游客自行承担，旅行社仅配合协助安排，若因此导致游览景点减少，仅退还门票差额（赠送景点不退费）；
6、当地参加的自费项目以及 “费用包含”中不包含的其它项目，如景区小门票、景区小交通。
7、推荐自费：《西安千古情》298元/人起、《永生的军团》238元/人起、《XR演出》168元/人。

1、在不减少景点的前提下，旅行社导游有权根据实际情况，适当调整景点游览顺序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性调整或景区原因临时关闭，将另行安排时间游览；如行程时间内确实无法另行安排，将按照旅行社折扣价将门票费用退还游客，不承担由此造成的损失和责任。
2、入住酒店需要登记，请成人（16周岁以上）带好有效身份证，儿童带好户口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同标准，每间100-300元不等），需要游客在酒店前台自行支付，离店时房间设施无损坏则全额退还。若有损坏酒店物品、设施、丢失房卡等，须游客自行赔偿酒店损失。
3、西安大部分酒店无法提供三人间或加床，如遇自然单人住一间房，须按提前抵达或延住的房价补付房差。
4、西安旅游团队及会议较多，旅游车常常入不敷出，旺季时会出现“套车”，如遇交通拥堵，则容易出现游客等车的情况；餐厅也存在排队等候用餐的现象，请您给予理解和配合，耐心等待，谢谢！
5、游客的投诉诉求，以在西安当地游客自行填写的《服务质量调查表》为主要受理和解决争议依据。若游客未在此调查表上反映质量问题，在西安旅行期间也未通过电话等其它方式反映质量问题，将视同游客满意，返程后提起诉求理由将不予受理，旅行社不承担任何赔偿责任。
6、因客人原因中途自行离团或更改行程，视为自动放弃，旅行社无法退还任何费用，因此而产生的其他费用及安全等问题由客人自行承担。
7、因人力不可抗拒因素造成的滞留及产生的费用由客人自理（如飞机/火车延误、自然灾害等）。
8、请游客务必注意自身安全，贵重物品随身携带！！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！在旅游途中请保管好个人的财物，如因个人保管不当发生损失，旅行社不承担赔偿责任。
9、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，如游客擅自行动而产生的后果，旅行社不承担责任。
10、游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。
11、报名时请提供旅游者的真实姓名与常用手机号，以便工作人员及时联系。建议游客自行购买意外保险。
12、出发时须随身携带有效身份证件，如因未携带有效身份证件造成无法办理登机、乘坐火车、入住酒店等损失，游客须自行承担责任。
13、雨季天气时请注意各景区的路况。餐厅用餐及酒店沐浴时，请注意地面，小心滑倒！

行程中标注的时间可能因堵车、排队、路况、天气等特殊情况有所调整；行程中的所包含的景点属于打包销售，如您不接受或因天气原因不能安排的景点，恕不退还费用 。如遇不可抗力因素如塌方、台风或航班延误等原因造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。因天气或军事活动等不可抗因素，导致航班取消，产生的任何费用由客人承担，我公司概不承担任何费用。我公司会尽为客人协调、解决问题的义务。
【特别告知】游客在行程结束时请认真填写游客意见表，一切投诉均以此为准，如意见表填写无异，之后产生投诉恕不受理！