1、交通：往返目的地经济舱团体机票、机场税及燃油附加费，开票后不能退改签；
境外旅游大巴，及专业外籍司机；
2、门票：渔人城堡，美泉宫，详见行程中所列之景点（其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目）
3、用餐：行程中标注所含早餐和17顿正餐，正餐为精选中式6菜1汤（8-10人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位），无法安排中餐的地方将安排当地餐或退餐费（10欧/人/餐），
4、住宿：当地4星酒店（如遇展会/旺季/当地节假日或其他不抗力导致酒店无房，将调整至不低于
原评分的同级酒店），以两人一房为标准、酒店欧陆式早餐；单房差：4500元；
5、导服：全程中英文领队讲解服务；
6、保险：旅行社责任险、旅游人身意外伤害险30万元/人，按保险公司相关条例执行。
7、wifi设备：移动WIFI产品每台设备可供4人使用（以手机为佳，若连接其他设备可能会影响使用速度，个别国家或区域无法提供，敬请谅解）。
8、签证：行程中目的地所需的团队旅游签证费用；如签证自理则减（1000元/人）

1、75 岁以上老年人特殊保险费用
（请视自身情况购买，并请签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书）；
2、酒店客房、行李员、餐馆等其它自愿支付小费；
3、各项私人额外费用如：洗衣、长途电话、酒水等消费；
4、行程包含内容外的任何观光项目及自费活动(包括这些活动期间的用车、导游和司机服务等费用)；
5、因私人原因、交通延阻、罢工、台风或其它不可抗力因素而产生的额外费用；
6、行程表费用包含项目以外或未提及活动项目所需的费用，例如行程不含的特殊门票、特殊交通、酒店内的私人消费等费用。
7、我公司提供的WIFI设备需在旅行结束后统一回收，如发现设备破损，赔偿细则如下：
1.wifi设备丢失或不归还赔偿金额500元/台；
2.设备液体进入导致损坏赔偿金额500元/台；
3.设备外观损坏赔偿金额200元/台；
4.设备屏幕严重刮花赔偿金额100元/台；
***除所含费用之外的任何费用***

1、游客报名确认后，收取订金（5000元/人）以预留团队位置
2、如因旅游者拒签导致无法出行，只收取签证费用，申根签证（1000元/人）；但送签后因旅游者未按照领馆约定时间按指纹而导致的拒签，收取订金（5000元/人）
3、此线路因服务能力有限，无法接待婴儿（2周岁以内）出行；
4、出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同；
5、此线路行程强度较大，请确保身体健康适宜旅游，如出行人中有80周岁(含)以上老人，须至少有1位18周岁—69周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解！
6、出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解！

注意事项：
1、行程出发前 1 天的下午，出团导游会电话提醒时间、地点、注意事项，请保持手机畅通。长线行程出发前1-3天会有对应的前台销售通知客人前来我公司拿出团通知书，告之出游细节；
2、出行期间请保管好个人的一切物品，出行需携带本人有效身份证件原件，16 周岁以下无身份证者可携带户口本原件，出行前请务必检查自已证件的有效期，。
3、我公司赠送旅游意外险，如发生意外，请第一时间告之导游或旅行社，我们会协助救助，后续也会积极配合保险公司理赔，但治疗费用需要游客先行垫付；如若行程结束后再告之行程内意外受伤，我公司及保险公司均不予受理。
4、70 周岁以上的年长者预订出游，须出示健康证明及直系亲属签字的年长者出游免责声明。
5、机票一经出票，均不改、不签，退票按规定执行，特价机票不能退票！
6、全程请务必系安全带，行程期间不要站立或离开座位，请重视安全问题

旅游补充约定
现经旅游者与旅行社双方充分协商，双方在平等自愿、协商一致的基础上，旅行社按照旅游者要求，就本次旅游的购物场所与自费旅游项目达成一致，自愿达成本旅游补充约定。
一、购物说明：
1.为满足旅游者多样化需求，依据旅游者自身需要和个人意志，自愿、自主决定，安排有当地特色的购物场所，旅行社全程绝不强制购物。同时除本补充约定中的购物场所外，无其他购物店安排。
2.旅游者在本补充约定的购物场所购买的商品，请旅游者自行认真选购，确保购物安全；非商品质量问题，旅行社不协助退换；如果因商品质量问题，旅行社协助退换，需在行程结束后七日内提出，申请退换时需提供购物发票、所退商品需包装齐全，且不会影响第二次销售（商品邮寄费用需旅游者自理）。
3.旅游者自行前往非本补充约定中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任。
4.为确保购物安排不影响旅游合同约定的原有行程，一旦遭遇不可抗力因素（天气、疫情、政府行为等），或其他旅行社已尽合理安排义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动等），旅行社有权优先安排原有行程项目，如部分购物店因此无法安排的，旅行社不承担违约责任，旅游者应当予以谅解。
5.本次旅游合同中旅游者一方，如果是由旅游者代表签署的，根据《江苏省旅游合同示范文本》协议条款第六条的约定，该代表作为甲方有义务将本协议的信息及时、完整、准确地传达给其所代表的每一位旅游者。
二、自费说明：
1.自费旅游项目参加与否，由旅游者根据其个人意志，自愿、自主选择，旅行社绝不强制要求参加自费旅游项目。如旅游者不选择另行付费旅游项目，则根据行程单的内容进行相应活动。
2.自费旅游项目价格已含自费旅游项目的门票（如有）、司导服务费、交通费等。儿童、老人等特殊人群与成人同价。
3.达到自费旅游项目要求的最低成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社会予以组织。如未能达到自费旅游项目要求的最低成团人数时，旅行社无法组织的，所收款项会全额退还给旅游者。自费旅游项目须在保证正常游览行程的基础上进行安排，如条件不允许，则将不予安排。
4.如因报名参加人数不够最低成行人数而报名客人极力想参加时，旅行社及导游无法根据原自费旅游项目的价格安排，旅行社导游可以与报名客人重新沟通协商确定新的价格，并另行书面确认。
5.自费旅游项目一旦选择并付费后，如旅游者要求取消，导游将扣除已经支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。
6.旅游者自行前往非旅行社组织的或非本补充约定中的自费旅游项目，旅行社不承担任何责任。
三、旅行社已就购物场所和自费旅游项目的特色、相关事宜及相关风险对旅游者进行了全面的告知、提醒。旅游者自愿前往购物场所和自愿参加自费旅游项目，旅行社绝无强迫。旅游者承诺将按照导游提醒购物事宜和参加自费旅游项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。旅游者同意《旅游补充约定》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
四、本补充约定不是任何一方提出并制定的格式条款，而是经双方共同友好协商一致的结果，同时得到旅行社和旅游者双方的完全理解和认同。

因客人个人原因提出取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用：
1、出发前 31日及以外取消：损失定金5000元；
2、出发前 30 日（含）至机票未开票及签证未送签前取消：损失40%；
3、机票开票后及签证已送签至出发前取消：除订金外，还需额外承担机票费用、签证费用及地接实际损失，按实际损失扣除；
4、内陆段机票、火车、轮船等提前开票的交通方式：开票后取消，将按实际损失单独收取相应费用；
5、出发前3日（含）取消，收取旅游团费90%的损失费用。
补充说明：若按上述约定比例扣除的费用低于实际发生的费用，游客需按照实际发生的费用支付。由于部分旅游资源需提前预订，本产品线路在出行前30天外取消的，也可能产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等。如需取消订单请及时联系我社。6.因为团队票的特殊性，双方在确认出票之后如因贵方原因或客人自身原因不走，我社有权收取所有票款。如尚未支付票款，我社有权追索收取所有票款。

意外保险说明：
1、本公司已经为参团游客购买旅游人身意外伤害险，由于篇幅所限，详细执行条款未附在此，若游客需要，可向我公司索取。
2、该保险理赔不可用多买份额增加理赔，建议游客若有其他需要，可自行购买其他旅游意外保险。
3、保险赔付比例：被保险人年龄为0岁（含）-75岁（含）的，保额100%；76岁（含）-85岁（含），保额为50%；86岁以上（含），保额为30%。”
4、如有需走保险的案例，必须在发生意外当天报备我公司，我司协助您及时跟保险公司报案，返程后再报案无效。报销金额以保险公司实际报销费用为准。