1、交通： 行程中所述之团体经济舱机票，含机场税（团队机票出票后不可退改）；
往返禄口机场接送费、往返南京采集指纹接送费
2、门票： 行程表中带*的景点均含首道门票；其余景点为外观
3、用餐： 行程中所列用餐（正餐8-10欧元/人顿，5菜1汤）
4、住宿： 当地3-4星标准酒店双人标准间
5、导服： 全程中英文领队服务讲解
7、签证： 含ADS签证费用
6、保险： 旅行社责任险、旅游人身意外伤害险30万元/人，按保险公司相关条例执行。

01、护照费用；
02、酒店内电话、传真、洗熨、行李搬运、收费电视、饮料等私人费用；
03、在欧洲酒店、餐厅等服务性行业的从业人员，除较低的服务费收入外，客人给予的小费是其较为重要的收入来源，因此欧洲一直有给予小费的习俗。入乡随俗，如果您在欧洲获得了他人的服务并感觉满意，可适当给予小费以示感谢。
04、服务项目未提到的其他费用，例如特种门票（博览会、缆车等）；
05、行程以外自费项目（包括自费活动期间的用车、导游和司机服务等费用）
06、全程境外欧洲酒店单房差人民币4500元/间（单人间）；6周岁以下儿童（不含6周岁），可以不占床；不占床价格，在成人价上直接扣减2000元/人；6周岁以上儿童占床与成人同价。
07、与签证办理相关的未成年人公证，认证等相关费用；
08、依旅游业现行作业惯例，本公司将依据最终出团人数，调整房间分房情况（包括夫妻分开住宿或加床）。

以上行程为参考计划行程，届时我社将视航班、签证及前往国情况，可能会对行程进行酌情调整或变更，请予以谅解！
如行程中出现途径或者远眺的景点则不是正式景点，可能会因天气、观赏角度的不同使观赏效果有一定的影响。
如遇部分景点节假日休息或庆典等，导游有权根据实际情况做相应合理的调整！以尽可能保证游览内容。请各位游客理解与配合！
本产品为我公司包价产品， 所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格， 不得拆分， 若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，请谅解！
注意事项：
1、行程出发前 1 天的下午，出团导游会电话提醒时间、地点、注意事项，请保持手机畅通。长线行程出发前1-3天会有对应的前台销售通知客人前来我公司拿出团通知书，告之出游细节；
2、出行期间请保管好个人的一切物品，出行需携带本人有效身份证件原件，16 周岁以下无身份证者可携带户口本原件，出行前请务必检查自已证件的有效期，。
3、我公司赠送旅游意外险，如发生意外，请第一时间告之导游或旅行社，我们会协助救助，后续也会积极配合保险公司理赔，但治疗费用需要游客先行垫付；如若行程结束后再告之行程内意外受伤，我公司及保险公司均不予受理。
4、70 周岁以上的年长者预订出游，须出示健康证明及直系亲属签字的年长者出游免责声明。
5、机票一经出票，均不改、不签，退票按规定执行，特价机票不能退票！
6、全程请务必系安全带，行程期间不要站立或离开座位，请重视安全问题
旅游补充约定
现经旅游者与旅行社双方充分协商，双方在平等自愿、协商一致的基础上，旅行社按照旅游者要求，就本次旅游的购物场所与自费旅游项目达成一致，自愿达成本旅游补充约定。
一、购物说明：
1.为满足旅游者多样化需求，依据旅游者自身需要和个人意志，自愿、自主决定，安排有当地特色的购物场所，旅行社全程绝不强制购物。同时除本补充约定中的购物场所外，无其他购物店安排。
2.旅游者在本补充约定的购物场所购买的商品，请旅游者自行认真选购，确保购物安全；非商品质量问题，旅行社不协助退换；如果因商品质量问题，旅行社协助退换，需在行程结束后七日内提出，申请退换时需提供购物发票、所退商品需包装齐全，且不会影响第二次销售（商品邮寄费用需旅游者自理）。
3.旅游者自行前往非本补充约定中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任。
4.为确保购物安排不影响旅游合同约定的原有行程，一旦遭遇不可抗力因素（天气、疫情、政府行为等），或其他旅行社已尽合理安排义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动等），旅行社有权优先安排原有行程项目，如部分购物店因此无法安排的，旅行社不承担违约责任，旅游者应当予以谅解。
5.本次旅游合同中旅游者一方，如果是由旅游者代表签署的，根据《江苏省旅游合同示范文本》协议条款第六条的约定，该代表作为甲方有义务将本协议的信息及时、完整、准确地传达给其所代表的每一位旅游者。
二、自费说明：
1.自费旅游项目参加与否，由旅游者根据其个人意志，自愿、自主选择，旅行社绝不强制要求参加自费旅游项目。如旅游者不选择另行付费旅游项目，则根据行程单的内容进行相应活动。
2.自费旅游项目价格已含自费旅游项目的门票（如有）、司导服务费、交通费等。儿童、老人等特殊人群与成人同价。
3.达到自费旅游项目要求的最低成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社会予以组织。如未能达到自费旅游项目要求的最低成团人数时，旅行社无法组织的，所收款项会全额退还给旅游者。自费旅游项目须在保证正常游览行程的基础上进行安排，如条件不允许，则将不予安排。
4.如因报名参加人数不够最低成行人数而报名客人极力想参加时，旅行社及导游无法根据原自费旅游项目的价格安排，旅行社导游可以与报名客人重新沟通协商确定新的价格，并另行书面确认。
5.自费旅游项目一旦选择并付费后，如旅游者要求取消，导游将扣除已经支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。
6.旅游者自行前往非旅行社组织的或非本补充约定中的自费旅游项目，旅行社不承担任何责任。
三、旅行社已就购物场所和自费旅游项目的特色、相关事宜及相关风险对旅游者进行了全面的告知、提醒。旅游者自愿前往购物场所和自愿参加自费旅游项目，旅行社绝无强迫。旅游者承诺将按照导游提醒购物事宜和参加自费旅游项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。旅游者同意《旅游补充约定》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
四、本补充约定不是任何一方提出并制定的格式条款，而是经双方共同友好协商一致的结果，同时得到旅行社和旅游者双方的完全理解和认同。

1.报名时请预交5000元定金
2.因客人个人原因提出取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用：
1）出发前35日至20日，团费总额的20%
2）出发前19日至10日，团费总额的50%
3）出发前9日至5日，团费总额的80%
4）出发前4日至1日，团费总额的85%
5）出团当天取消，团费总额的95%
**如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
**因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前35天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
2.请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含签证服务费）1200元/人；
3.如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。
4. 在行程中解除合同的，除不可抗力因素导致外，视为甲方自愿放弃剩余服务和产品，甲方支付的所有款项不予退还，由此给乙方造成的所有损失由甲方承担。
5.如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际为准收取，费用包括但不限于以上列举取消条款。
6.因为团队票的特殊性，双方在确认出票之后如因贵方原因或客人自身原因不走，我社有权收取所有票款。如尚未支付票款，我社有权追索收取所有票款。

WIFI赔偿标准 类型 金额 备注说明
WIFI设备 500元/台 丢失或不归还，以及设备进水无法开机
设备损坏 200元/台 设备外观损坏明显、碎屏
屏幕刮花、接口损坏 100元/台 屏幕磨花严重,USB 接口损坏
USB 数据线 10元/根 丢失或不归还、无法正常使用

意外保险说明：
1、本公司已经为参团游客购买旅游人身意外伤害险，由于篇幅所限，详细执行条款未附在此，若游客需要，可向我公司索取。
2、该保险理赔不可用多买份额增加理赔，建议游客若有其他需要，可自行购买其他旅游意外保险。
3、保险赔付比例：被保险人年龄为0岁（含）-75岁（含）的，保额100%；76岁（含）-85岁（含），保额为50%；86岁以上（含），保额为30%。”
4、如有需走保险的案例，必须在发生意外当天报备我公司，我司协助您及时跟保险公司报案，返程后再报案无效。报销金额以保险公司实际报销费用为准。